Практически каждый житель многоквартирного дома хоть раз в жизни выслушивал претензии от соседей по поводу громкого звука, исходящего из его квартиры.
Так, если речь идет о шумных посиделках до глубокой ночи, то это повод переосмыслить свое поведение. Однако, как быть в том случае, если обвинения абсолютно не обоснованы? Есть ли возможность защитить себя в подобной ситуации? Куда обратиться?
Необоснованные обвинения соседей на шум в квартире, как защититься
Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является возникновение конфликтных ситуаций с людьми, проживающими рядом. Поводом может быть, непотушенная сигарета, выкинутая под окно соседа с первого этажа, табачный дым, проникающий в соседнюю квартиру и т. д.
В ряде случаев претензии могут быть вполне оправданы, однако, бывают ситуации, когда обвинения, исходящие от соседей, являются абсолютно необоснованными.
Для того чтобы защитить себя от нападок по поводу постоянного шума, доносящегося из квартиры, необходимо прислушаться к следующим советам:
1) В начале, можно попробовать решить возникшую проблему мирным путем. С соседкой, которой постоянно мерещится несуществующий шум, необходимо переговорить. Причем эту беседу надо строить в следующей последовательности:
- уточнить, какие именно звуки ее беспокоят, а также в какое время суток они доносятся;
- озвучить допустимый уровень шума, установленный на официальном уровне. Для убедительности можно заранее распечатать выдержки из соответствующего нормативного акта.
2) Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора.
Они должны будут выехать на место и сделать замер уровня шума в квартире.
Если результаты такой экспертизы установят, что нормативный показатель не превышен, то скорее всего, недовольные поймут, их претензии необоснованные и перестанут жаловаться.
3) На соседей, регулярно обвиняющих в несуществующем шуме, можно написать заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений. Это наиболее радикальная мера и ее следует использовать в том случае, когда с другой стороны начинают поступать угрозы и неадекватные действия.
Так, за клевету согласно п. 1 ст. 128.1 УК РФ предусмотрены следующие виды наказаний:
- штраф до 500 000 рублей;
- взыскание зарплаты осужденного за период до 6 месяцев;
- обязательные работы (до 60 часов).
4) Еще одним способом воздействия является подача искового заявления в суд. Предметом подобного иска будет выступать защита чести и достоинства. Так, в соответствии с п. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе в судебном порядке опровергать сведения, порочащие его имя и репутацию. Причем с нарушителя также можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.
Прежде чем предпринимать что-либо, рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом, который сможет подсказать, как правильно действовать в конкретной ситуации.
Если соседи не дают делать ремонт, постоянно жалуются
Ремонт квартиры дело весьма шумное и поэтому законами субъектов РФ установлено время, когда его можно проводить, не нарушая при этом прав других жильцов. Однако некоторых соседей не устраивает это, и они жалуются на ремонт в квартире, несмотря на то, что он проводится в разрешённое время. Как закончить ремонт условиях, когда соседи постоянно жалуются в полицию или другие органы и тем самым не дают делать ремонт, и куда писать претензии на них вам?
Жалобы жильцов на вас в компетентные органы никак вам не навредят, однако частые визиты полицейских или участкового с целью установить истину могут отодвинуть дату завершения работ на неопределённый срок.
Есть несколько способов, как избавиться от постоянных приходов полиции и соседей к вам в квартиру:
- Оповестите всех жильцов смежных квартир о предстоящем ремонте. Не обязательно для этого бегать от одной квартиры к другой. Достаточно будет повесить в подъезде объявление о с указанием того, что ремонт будет проводится в разрешённое законом время. Нелишним будет сделать ссылку на областной закон «о тишине». Следует ещё оставить контактные данные, чтобы с вами могли связаться в случае чего.
- Отключите звонок. Способ хороший только в том случае, если удары в дверь вам будут не слышны.
- Если сосед пришёл с полицией, напишите заявление на него самого. Если жилец уже не первый раз достаёт вас своим недовольством, звонками, стуками по двери и приходами вместе с полицейскими, то скажите сотруднику ОВД, что вы хотите написать заявления по факту хулиганства. Ведь человек своими действиями выражает явное неуважение к вам и нарушает общественный порядок.
- Попробуйте договориться. Не хотите соседской войны, тогда просто идите к недовольному жильцу и узнайте, что и почему его не устраивает. Способ не всегда срабатывает, однако почему бы и нет.
Соседка жалуется на топот и плач ребенка, что делать
Семейные пары зачастую вынуждены выслушивать, как ругаются соседи сверху и снизу, возмущаясь криком или топотом детей во время игр. Кроме того, особенно «заботливые» жильцы идут в органы опеки и сообщают о постоянном плаче малыша.
Плач ребенка априори не может превысить допустимую норму бытового шума в дБ (более подробно об этом написано ниже).
В связи с этим жалобы соседки в какие-либо инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру и т. д.) не повлекут за собой серьезные последствия для родителей за исключением лишних хлопот.
Тем не менее, чтобы избегать конфликтных ситуаций рекомендуется не допускать ситуаций, когда ребенок длительное время непрерывно кричит и плачет (этот совет актуален даже с медицинской точки зрения, так как долгий плач может негативно сказаться на здоровье грудничка). Кроме того, для занятия чрезмерно подвижными играми детей лучше отправлять на улицу.
Соседи жалуются на шум кондиционера
Установка кондиционера является одной из распространённых причин для поступления претензий от соседей. Как правило, жильцы жалуются на шум, который издает наружный блок, вибрацию, конденсат, капающий из дренажной трубки и т. д.
Следует отметить, что во многих случаях подобные жалобы вполне оправданы. Дело в том, что со временем кондиционеры могут выходить из строя, в результате чего начинают сильно шуметь. Это обстоятельно доставляет много неудобств людям, проживающим рядом. Причем особенно это чувствуется в ночное время суток.
Таким образом, при поступлении жалоб от соседей на сильный шум, исходящий от кондиционера, необходимо произвести его диагностику и при необходимости устранить неполадку. В противном случае, если жильцы пожалуются в Роспотребнадзор и будет установлено, что уровень шума не соответствует нормативу, оборудование придется демонтировать.
Кроме того, следует помнить, что для установки кондиционера потребуется согласие всех жильцов, так как фасад многоэтажного дома является общественным имуществом.
Соседи написали заявление участковому на шум, что будет
Порой недовольные соседи от словесных угроз переходят к реальным действиям и начинают писать жалобы в разные инстанции, начиная от администрации города и вплоть до заявления в адрес участкового. Попав в подобную ситуацию, главное не растеряться и действовать спокойно и уверенно.
Итак, после поступления заявления участковый должен будет предпринять следующие действия:
1) Выехать на место «происшествия».
2) Произвести тщательную проверку всех обстоятельств дела. Как правило, на этом этапе проводится беседа с владельцем квартиры, из которой исходит шум, опрашиваются другие жильцы.
3) Для подтверждения факта нарушения могут быть привлечены сотрудники Роспотребнадзора, которые произведут соответствующие замеры уровня шума.
4) Если будет установлено, что разрешенный показатель превышен, собственника квартиры привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ, согласно которой за такое нарушение может быть взыскан штраф в размере 100 – 500 рублей (для граждан).
Если экспертиза покажет, что все нормативы соблюдены, то в возбуждении дела об административном нарушении будет отказано по причине отсутствия состава преступления и соответственно, оснований.
Кроме того, владелец квартиры, на которого необоснованно пожаловались участковому, может в ответ написать заявление на соседей за то, что они на него клевещут.
Допустимый уровень шума для многоквартирных домов
Предельный уровень шума в помещениях жилых зданий отражен в СанПиНе 2.1.2.2645-10. Так, в Приложении № 3 к данному документу приведены следующие нормативные значения:
- c 7.00 до 23.00 уровень шума в помещении не должен превышать 40 дБА (децибел акустический). При этом максимальное значение составляет 55 дБА,
- с 23.00 до 7.00 – этот показатель должен быть не выше 40 дБА. Максимальный уровень звука для данного времени суток равен 45 дБА.
Кроме того, в разных регионах РФ установлено свое дневное и вечернее время, в течение которого не допускается создавать какой-либо шум. К примеру, согласно Закону Московской области от 07.03.2014 года № 16/2014-ОЗ не допускается нарушение покоя граждан в следующее время суток:
- до 8.00 и после 21.00 (в будние дни),
- до 10.00 и после 22.00 (по выходным).
Звукоизоляция и ее возможная стоимость
Порой, единственным верным решением проблемы с соседями, которые регулярно пишут жалобы на громкий шум, является звукоизоляция помещения. Особенно эта мера актуальна для квартир с тонкими перегородками, где слышны даже просто шаги.
Существуют разные варианты проведения этой процедуры. Звукоизолировать можно не только стены и пол с потолком, но и даже лоджию. При этом, выбирая конкретный вид шумоизоляции необходимо отталкиваться от характера звуков, которые доставляют неудобство соседям. Это может быть ударный или воздушный шум.
В первом случае речь идет о звуке, возникающем при воздействии на плиту перекрытия. Например, когда ходим или бегаем по полу. При воздушном шуме слышно, когда за стеной что-то говорят, играет музыка, работает телевизор и т. д.
Стоимость звукоизоляции квартиры зависит от разных факторов: общей площади помещения, выбранных материалов, профессионального уровня мастеров и т. д. Например, в Саратове за подобную услугу в среднем берут от 300 рублей за квадратный метр.
В завершение следует отметить, что каждый житель многоквартирного дома должен четко знать свои права, но при этом также не причинять вред другим жильцами. Создание шума является неизбежной составляющей жизнедеятельности людей. Однако тут важно не выходить за рамки допустимых нормативных значений, а также соблюдать тишину в определенные временные интервалы.
Что делать если соседи скандалят из-за шума от маленьких детей?
Игнорить или в грубой форме объяснить, что квартира ваша, дети ваши и днем вы имеете полное право хоть на голове стоять.
Не нравится? Переезжайте или звукоизолируйте свою квартиру.
Из собственного опыта.
1,5 года назад взяли мы шенка хаски. Щенок был еще совсем щенок, весил не более 3 кг. На тот момент дочке было 9 месяцев.
Соседка снизу жаловаться не приходила, но несколько раз спрашивала: «Почему у вас ребенок постоянно плачет? Болеет чтоли?» Хотя чем были вызваны подобные умозаключения — непонятно. Ребенок как ребенок, плачет не больше, чем остальные. Ночью и днем вообще спит как ангелок + порядка 3-6 часов в день мы гуляли. В общем непонятно с чего такие выводы, но жаловаться не приходила.
Потом к соседке на пару дней приехала дочка. И вот дочка пришла прям на следующее утро! Понедельник. 7:15 утра. Приходит эта женщина и с порога начинает орать на моего мужа за то, что наш ребенок громко играет и мешает ей спать. Смотрим на ребенка — сидит перекладывает игрушки. Да, иногда ходит по дому. Но не бегает, не прыгает и даже ничем не стучит.
Потом заметила в дверях нашу собаку и говорит: собака у вас громко ходит! Если не заткнете свою собаку, пожалеете!
А муж мой вообще не любит людей, которые ему грубят. Он мягко послал ее на три веселых буквы. Дама ушла явно неудовлетворенная.
На следующий день время было около 8 часов. Муж как раз опаздывал на работу и выходил из дома. На встречу ему летела эта дама с перекошенным от злости лицом. И каааак начала орать на весь подъезд! В общем муж ей сказал примерно так: «Мой дом, что хотим, то и делаем. Есть претензии? Идите в полицию. А тебя еще раз у своей двери увижу — с лестницы спущу».
Грубо, но больше мы ее не видели.
Кстати да, у меня очень активный ребенок и я абсолютно не вижу смысла и пользы в том, чтобы ограничивать ее в играх. Конечно можно включить мультики и «усадить» ее на пол дня, но зачем?
Гуляем много, спим хорошо. До 8.00 и после 21.00 не шумим.
Кстати да, над нами живет парень-инвалид-аутист. Он может ходить только в спец устройстве — эдакие железные сапоги, которые дают должную опору и поддерживают его при ходьбе. И он ходит. Иногда очень много ходит. Иногда взад-вперед. И да, есть бум-бум над головой. Частенько и после 22.00.
Но я понимаю, что не вправе качать свои права в отношении этого человека.
Сейчас мы уже даже не замечаем этого топота. Есть и есть — как фоном. Ничего страшного, ужасного и раздражающего в этом нет.
Соседка снизу достает тем, что ребенок шумит — 53 ответа на форуме Woman.ru
53 ответа
Последний — 27 октября, 19:41 Перейти
Гость
У меня знакомая жалуется, соседи сверху сделали ремонт, сняли шумоизоляцию с пола и постелили ламинат, 5-летний ребенок бегает в ортопедических туфлях дома, знакомая просто вешается, у нее пожилой отец, после работы придет, а над головой постоянный стук. Как я порадовалась, что у меня нет таких соседей, как Вы, автор.
—————
Я бы на месте вашей соседки, если бы вы не успокоили своего ребенка, стукнула бы на хозяйку в налоговую, а на вас в опеку и участковому. Пусть они разбираются с вашей гипреактивностью
—————
Я бы на месте вашей соседки, если бы вы не успокоили своего ребенка, стукнула бы на хозяйку в налоговую, а на вас в опеку и участковому. Пусть они разбираются с вашей гипреактивностью
Гость
раз квартира съемная, лучше переезжайте. Наша соседка нас доставать перестала, только когда умерла от старости
Гость
Как вы, автор, разговариваете? При чем тут вообще децибелы? Вы не с роботом общаетесь а с живым человеком. Потрудитесь понять, чего от вас хотят, а не тыкать, ты паразитка, децибелами видити ли она не нарушает шумовой уровень. ну ***** ты последняя. дочка у тебя психически ***** вырастет.
—————
Я бы на месте вашей соседки, если бы вы не успокоили своего ребенка, стукнула бы на хозяйку в налоговую, а на вас в опеку и участковому. Пусть они разбираются с вашей гипреактивностью
Гость
Сколько людей неадекватных, ойейей.
Гость
А по моему очень адекватный совет. Если из-за жильцов снимающих квартиру житья нет, и хозяйка квартиры ничего поделать не может, то остается стучать в налоговую.Кстати, на до мной живет семья с 3летними близняшками. Да, у них бывает очень шумно, но не всё время. Более того, их мама не поленилась сама к нам придти, что бы договориться, когда шуметь и скакать точно можно.
Гость
Ваш ребенок имеет право скакать днем ? А она имеет прпво стучать по батарее. )) Идите, замеряйте децибелы))))
Гость
ГостьА по моему очень адекватный совет. Если из-за жильцов снимающих квартиру житья нет, и хозяйка квартиры ничего поделать не может, то остается стучать в налоговую.Кстати, на до мной живет семья с 3летними близняшками. Да, у них бывает очень шумно, но не всё время. Более того, их мама не поленилась сама к нам придти, что бы договориться, когда шуметь и скакать точно можно.
Житья нет из-за одного ребенка, который пробегает над головой? Вы серьезно? Тогда нужно собственным домом обзаводиться где нибудь в лесу, и там будет тишина и спокойствие.
Живете в многоквартирном доме и требуете от соседей полной тишины, и от малолетних детей активности по расписанию? Ну не смешите пожалуйста.
По поводу налоговой, а что если хозяйка платит налоги? Вот я тоже сдаю квартиру, и плачу все налоги.
Гость
ГостьГостьА по моему очень адекватный совет. Если из-за жильцов снимающих квартиру житья нет, и хозяйка квартиры ничего поделать не может, то остается стучать в налоговую.Кстати, на до мной живет семья с 3летними близняшками. Да, у них бывает очень шумно, но не всё время.
Более того, их мама не поленилась сама к нам придти, что бы договориться, когда шуметь и скакать точно можно.Житья нет из-за одного ребенка, который пробегает над головой? Вы серьезно? Тогда нужно собственным домом обзаводиться где нибудь в лесу, и там будет тишина и спокойствие.
Живете в многоквартирном доме и требуете от соседей полной тишины, и от малолетних детей активности по расписанию? Ну не смешите пожалуйста.
По поводу налоговой, а что если хозяйка платит налоги? Вот я тоже сдаю квартиру, и плачу все налоги.Да, представьте требую. Малолетние дети вообще должны жить по расписанию. Вы же не будете спорить, что в 2 ночи малолетние дети должны спать. А если в соседней квартире музыку на полную мощность врубят? Сможет ребенок спать? Нет.
Вот если мама этого ребенка хочет что бы соседи считались с режимом ее ребенка, она будет считаться с режимом соседей.
Гость
ГостьГостьГостьА по моему очень адекватный совет. Если из-за жильцов снимающих квартиру житья нет, и хозяйка квартиры ничего поделать не может, то остается стучать в налоговую.Кстати, на до мной живет семья с 3летними близняшками. Да, у них бывает очень шумно, но не всё время.
Более того, их мама не поленилась сама к нам придти, что бы договориться, когда шуметь и скакать точно можно.Житья нет из-за одного ребенка, который пробегает над головой? Вы серьезно? Тогда нужно собственным домом обзаводиться где нибудь в лесу, и там будет тишина и спокойствие.
Живете в многоквартирном доме и требуете от соседей полной тишины, и от малолетних детей активности по расписанию? Ну не смешите пожалуйста.
По поводу налоговой, а что если хозяйка платит налоги? Вот я тоже сдаю квартиру, и плачу все налоги.Да, представьте требую. Малолетние дети вообще должны жить по расписанию. Вы же не будете спорить, что в 2 ночи малолетние дети должны спать. А если в соседней квартире музыку на полную мощность врубят? Сможет ребенок спать? Нет.Вот если мама этого ребенка хочет что бы соседи считались с режимом ее ребенка, она будет считаться с режимом соседей.
Чего чего там малолетние дети должны? Жить по расписанию? Ой держите меня! Вы вообще видели малолетних детей, ну так вблизи, а не по телевизору. Им знаете ли вообще начхать , на ваш режим , расписсания и привычки соседей.
Потому что они дети, и у них может животик болеть, сон плохой присниться, и если им приспичит в 2 часа ночи проснуться и поплакать , ну придется как то с этим мириться, знаете ли. А вот если соседи врубают ночью музыку на полную мощность, это совсем другое.
Здесь они умышленно (!) нарушают правила проживания, и вот на них можно жаловаться. Вы серьезно не понимаете очевидной разницы?
Гость
Да, представьте требую. Малолетние дети вообще должны жить по расписанию. Вы же не будете спорить, что в 2 ночи малолетние дети должны спать. А если в соседней квартире музыку на полную мощность врубят? Сможет ребенок спать? Нет.Вот если мама этого ребенка хочет что бы соседи считались с режимом ее ребенка, она будет считаться с режимом соседей.
Гость
Ваш ребенок имеет право бегать, а она имеет право стучать по батарее, что не так?
Гость
Стучать по батарее — это хулиганство, вот и всё. А бег маленького ребенка — обычная жизнедеятельность индивида в процессе его развития. А так как это обычная жизнедеятельность, то она в подавляющем большинстве случаев происходит 1. временами и с длительными перерывами, 2. не превышает норм по шуму.
Гость
Стучать по батарее — это хулиганство, вот и всё. А бег маленького ребенка — обычная жизнедеятельность индивида в процессе его развития. А так как это обычная жизнедеятельность, то она в подавляющем большинстве случаев происходит 1. временами и с длительными перерывами, 2. не превышает норм по шуму.
Гость
никакого хулиганства, житейские моменты))) Она может еще и посверлить )))
Гость
Сколько же б.д ла вокруг, ужас.
Кукла-непоседа
Есть такие люди, которых хлебом не корми, дай поскандалить. Не ребенок, так к чему-то другому бы прицепилась. Я бы пригрозила в следующий раз по голове настучать.
Что делать, если соседи жалуются на шум, которого нет: вызвали полицию на плач и топот ребенка, стучат по батарее, не дают делать ремонт
Главная / Конфликт с соседями / Что делать, если соседи жалуются на шум
Одним из недостатков проживания в многоквартирном доме являются жильцы-скандалисты, способные устроить конфликт буквально на пустом месте.
Что делать, если соседи жалуются на шум, которого нет, вызывают полицию на плач и топот ребенка, стучат по батарее, не дают делать ремонт? Такие действия не просто портят настроение – они не дают полноценно жить.
Найти управу на жалобщиков можно, но лишь в случае, если «закон о тишине» действительно не был нарушен.
Как привлечь соседа к ответственности за необоснованные претензии по поводу шума?
..ЧТО СЧИТАТЬ ШУМОМ . дети радостно встретили мать ЭТО ШУМ ДЛЯ СОСЕДА .. СКРИПНУЛА ДВЕРЬ ВЫЗОВ ПОЛИЦИИ КАК БЫТЬ В ДАННОМ СЛУЧАЕ с недовольным соседом кто хочет выжить любого кто там проживает ..
ДАЙТЕ ОТВЕТ как справится с соседом 1 этажа что скрип дверей раздражает и указывает тут не спите в этой комнате а в др ..
ПОЧ этот сосед УКАЗЫВАЕТ ГДЕ СПАТЬ ВЫШЕСТОЯЩЕМУ ЭТАЖУ это уже притеснение наз Ответы юристов ( 1 )
Единого закона по России, который бы полностью регулировал все возможные вопросы о тишине, не существует.
Все полномочия в решении этого вопроса переданы региональным властям, которые на своем уровне вправе определять и изменять временные рамки по своему усмотрению.
В каждом отдельном субъекте местная дума принимает ограничения на проведение строительных работ и шумное поведение, мешающее соседям. В каких то регионах это время с 22 до 8, где то с 23 до 7.
Покупка квартиры с риелтором и без: плюсы и минусы процесса
Конечно, встреча детьми родителей и скрип двери — это необоснованные претензии соседа
. дело в том что она указывает И ГДЕ В КАКОЙ КОМНАТЕ МОЖНО ВЫШ ЭТАЖ СПАть А ГДЕ НЕТ . . как отвадить эту соседку и научить не жаловаться .. . .. МЫ Ж НЕ ЖАЛУЕМСЯ НА ВЫШЕ ЭТАЖОМ где скачат дети и квартиранты .
КАК ОТВАДИТЬ 1 ЭТАЖ имеем только что она кричит ее кладовая под лестницей коляски под решоткой вид конечно не рентабельный . КАК ЗАСТАВИТЬ ПЕРЕСТАТЬ ДОСАЖДАТЬ СОСЕДЯМ . имея этот незаконный факт захвата . .
и на счет оружия
Необоснованные обвинения соседей на шум в квартире, как защититься
Одним из минусов проживания в многоквартирном доме является возникновение конфликтных ситуаций с людьми, проживающими рядом. Поводом может быть, непотушенная сигарета, выкинутая под окно соседа с первого этажа, табачный дым, проникающий в соседнюю квартиру и т. д.
В ряде случаев претензии могут быть вполне оправданы, однако, бывают ситуации, когда обвинения, исходящие от соседей, являются абсолютно необоснованными.
Для того чтобы защитить себя от нападок по поводу постоянного шума, доносящегося из квартиры, необходимо прислушаться к следующим советам:
1) В начале, можно попробовать решить возникшую проблему мирным путем. С соседкой, которой постоянно мерещится несуществующий шум, необходимо переговорить. Причем эту беседу надо строить в следующей последовательности:
- уточнить, какие именно звуки ее беспокоят, а также в какое время суток они доносятся;
- озвучить допустимый уровень шума, установленный на официальном уровне. Для убедительности можно заранее распечатать выдержки из соответствующего нормативного акта.
2) Если вежливая беседа не принесла ожидаемого результата, а соседи все так же продолжают регулярно предъявлять претензии, то можно предложить им вызвать сотрудников Роспотребнадзора.
Они должны будут выехать на место и сделать замер уровня шума в квартире.
Если результаты такой экспертизы установят, что нормативный показатель не превышен, то скорее всего, недовольные поймут, их претензии необоснованные и перестанут жаловаться.
3) На соседей, регулярно обвиняющих в несуществующем шуме, можно написать заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений. Это наиболее радикальная мера и ее следует использовать в том случае, когда с другой стороны начинают поступать угрозы и неадекватные действия.
Так, за клевету согласно п. 1 ст. 128.1 УК РФ предусмотрены следующие виды наказаний:
- штраф до 500 000 рублей;
- взыскание зарплаты осужденного за период до 6 месяцев;
- обязательные работы (до 60 часов).
4) Еще одним способом воздействия является подача искового заявления в суд. Предметом подобного иска будет выступать защита чести и достоинства. Так, в соответствии с п. 1 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе в судебном порядке опровергать сведения, порочащие его имя и репутацию. Причем с нарушителя также можно взыскать компенсацию за моральный ущерб.
https://www.youtube.com/watch?v=KkIFl3-Q7H4\u0026t=10s
Прежде чем предпринимать что-либо, рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом, который сможет подсказать, как правильно действовать в конкретной ситуации.
Как действовать, если жалоба не обоснована
Если добиться нужного результата при обращении в полицию не удалось, соседи могут действовать другими методами. В том числе, происходит подача заявления в иные органы, к примеру, суды или Роспотребнадзор.
Если жалоба сформирована, но родители уверены, что дети не были источником повышенного шума, обратиться нужно к участковому. Федеральный закон №52 от 1999 года указывает, что должна иметь место фиксация нарушения предельно уровня шума.
Это можно сделать при использовании показаний соседей, записи на аудио. Кроме того, гражданин вправе вызвать сотрудников полиции, которые фиксируют совершение нарушения в неустановленное время.
Фиксация шума, как оспорить доказательства
Для измерения уровня шума используется только специальное оборудование. Фиксация производится сотрудниками центра гигиены и эпидемиологии, после чего они выносят заключение о том, был ли нарушен установленный режим шума или нет. Когда соседи смогут доказать такое нарушение, гражданин понесет ответственность.
Оспорить такие доказательства удастся только в том случае, когда ребенок плачет в результате болезни или другого состояния, которое причиняет ему дискомфорт. К примеру, если режутся зубы. Доказать это можно посредством предоставления справок от врача, показаниями родственников, что родители принимали меры к успокоению ребенка, но в силу болезни, это сделать не удалось.
Таким образом, жалобы на шум, издаваемый детьми, должны быть обоснованными. Для этого используется фиксация превышения установленных звуковых порогов. На начальной стадии конфликт следует решать мирно, чтобы не портить отношения с соседями.
Если соседи не дают делать ремонт, постоянно жалуются
Ремонт квартиры дело весьма шумное и поэтому законами субъектов РФ установлено время, когда его можно проводить, не нарушая при этом прав других жильцов.
Однако некоторых соседей не устраивает это, и они жалуются на ремонт в квартире, несмотря на то, что он проводится в разрешённое время.
Как закончить ремонт условиях, когда соседи постоянно жалуются в полицию или другие органы и тем самым не дают делать ремонт, и куда писать претензии на них вам?
Жалобы жильцов на вас в компетентные органы никак вам не навредят, однако частые визиты полицейских или участкового с целью установить истину могут отодвинуть дату завершения работ на неопределённый срок.
Есть несколько способов, как избавиться от постоянных приходов полиции и соседей к вам в квартиру:
- Оповестите всех жильцов смежных квартир о предстоящем ремонте. Не обязательно для этого бегать от одной квартиры к другой. Достаточно будет повесить в подъезде объявление о с указанием того, что ремонт будет проводится в разрешённое законом время. Нелишним будет сделать ссылку на областной закон «о тишине». Следует ещё оставить контактные данные, чтобы с вами могли связаться в случае чего.
- Отключите звонок. Способ хороший только в том случае, если удары в дверь вам будут не слышны.
- Если сосед пришёл с полицией, напишите заявление на него самого. Если жилец уже не первый раз достаёт вас своим недовольством, звонками, стуками по двери и приходами вместе с полицейскими, то скажите сотруднику ОВД, что вы хотите написать заявления по факту хулиганства. Ведь человек своими действиями выражает явное неуважение к вам и нарушает общественный порядок.
- Попробуйте договориться. Не хотите соседской войны, тогда просто идите к недовольному жильцу и узнайте, что и почему его не устраивает. Способ не всегда срабатывает, однако почему бы и нет.
Соседка жалуется на топот и плач ребенка, что делать
Семейные пары зачастую вынуждены выслушивать, как ругаются соседи сверху и снизу, возмущаясь криком или топотом детей во время игр. Кроме того, особенно «заботливые» жильцы идут в органы опеки и сообщают о постоянном плаче малыша.
Плач ребенка априори не может превысить допустимую норму бытового шума в дБ (более подробно об этом написано ниже).
В связи с этим жалобы соседки в какие-либо инстанции (Роспотребнадзор, прокуратуру и т. д.) не повлекут за собой серьезные последствия для родителей за исключением лишних хлопот.
Тем не менее, чтобы избегать конфликтных ситуаций рекомендуется не допускать ситуаций, когда ребенок длительное время непрерывно кричит и плачет (этот совет актуален даже с медицинской точки зрения, так как долгий плач может негативно сказаться на здоровье грудничка). Кроме того, для занятия чрезмерно подвижными играми детей лучше отправлять на улицу.
Жалобы на плач по ночам: что делать
Причиной недовольства соседей может быть плач по ночам. Особенно это относится к ситуации, когда за стенкой живет престарелый человек или инвалид. Вопрос относительно возможности применения к ним мер наказания в этом случае будет спорным.
В качестве нарушителя выступает ребенок, который не достиг возраста привлечения к ответственности. Однако законодательство устанавливает пределы допустимого шума, которые нельзя нарушать.
Поэтому решать вопрос нужно мирным путем. Родителям следует поговорить с соседями, постараться найти компромисс.
Часто после извинений граждане входят в положение и не идут с жалобой к участковому.
Если причина плача ребенка кроется в родителях, к примеру, когда они не стараются успокоить малыша, не борются с коликами, неправильно организуют питание, соседям нужно знать, что делать. Может быть составлена жалоба участковому полиции или председателю ТСЖ. Тогда вопросом занимаются уполномоченные лица, привлекая виновных к ответственности.
Соседи жалуются на шум кондиционера
Установка кондиционера является одной из распространённых причин для поступления претензий от соседей. Как правило, жильцы жалуются на шум, который издает наружный блок, вибрацию, конденсат, капающий из дренажной трубки и т. д.
Следует отметить, что во многих случаях подобные жалобы вполне оправданы. Дело в том, что со временем кондиционеры могут выходить из строя, в результате чего начинают сильно шуметь. Это обстоятельно доставляет много неудобств людям, проживающим рядом. Причем особенно это чувствуется в ночное время суток.
Таким образом, при поступлении жалоб от соседей на сильный шум, исходящий от кондиционера, необходимо произвести его диагностику и при необходимости устранить неполадку. В противном случае, если жильцы пожалуются в Роспотребнадзор и будет установлено, что уровень шума не соответствует нормативу, оборудование придется демонтировать.
Налоговый вычет при дарении квартиры близкому родственнику
Кроме того, следует помнить, что для установки кондиционера потребуется согласие всех жильцов, так как фасад многоэтажного дома является общественным имуществом.
Когда жалобы на топот
Если ребенок бегает, соседи жалуются, данное правонарушение повлечет применение санкций административного характера. Особенно, когда это происходит в ночное время или днем, в часы тишины по региональному законодательству.
Учитывается топот, который превышает звуковой порог в 40 дБ.
Родители могут постелить плотное покрытие в помещении или сделать качественную звукоизоляцию.
Кроме того, нужно чаще гулять с ребенком на улице. Это способствует тому, что он набегается, выплеснет эмоции и будет спокойнее себя вести дома. Также можно мирно поговорить с соседями и договориться о регулировании вопроса. Обязательно в данном случае извиниться и постараться объяснить поведение ребенка.
Соседи написали заявление участковому на шум, что будет
Порой недовольные соседи от словесных угроз переходят к реальным действиям и начинают писать жалобы в разные инстанции, начиная от администрации города и вплоть до заявления в адрес участкового. Попав в подобную ситуацию, главное не растеряться и действовать спокойно и уверенно.
Итак, после поступления заявления участковый должен будет предпринять следующие действия:
1) Выехать на место «происшествия».
2) Произвести тщательную проверку всех обстоятельств дела. Как правило, на этом этапе проводится беседа с владельцем квартиры, из которой исходит шум, опрашиваются другие жильцы.
3) Для подтверждения факта нарушения могут быть привлечены сотрудники Роспотребнадзора, которые произведут соответствующие замеры уровня шума.
4) Если будет установлено, что разрешенный показатель превышен, собственника квартиры привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ, согласно которой за такое нарушение может быть взыскан штраф в размере 100 – 500 рублей (для граждан).
Если экспертиза покажет, что все нормативы соблюдены, то в возбуждении дела об административном нарушении будет отказано по причине отсутствия состава преступления и соответственно, оснований.
Кроме того, владелец квартиры, на которого необоснованно пожаловались участковому, может в ответ написать заявление на соседей за то, что они на него клевещут.
Как пожаловаться в суд?
Что бы не сделал сосед, если он не готов идти на компромисс и не воспринимает доводы, единственный выход — обратиться в прокуратуру. Заявление на соседей содержит следующие пункты:
- Обращение к начальнику ОВД района, где проживает заявитель, ФИО, адрес и прописка.
- Подробно изложенная суть проблемы, указание конкретных дат и времени, если соседи шумели ночью или проводили ремонт в неположенный срок.
- Конкретные данные о соседях: ФИО, адрес, — если ранее обращались с заявлениями на тех же людей, указать когда и по какому вопросу.
- Личная подпись, дата и расшифровка подписи.
- Если к заявлению хотят присоединиться другие соседи, то их имена указываются в самом начале, в конце ставятся подписи с расшифровкой.
Если соседи мусорят в подъезде или делают перепланировку без разрешения, то жалобы принимает управляющая компания. В случаях с мелким хулиганством, курением, жалобу составляют при участковом.
Внимание
Обращение в суд — последняя инстанция, всегда необходимо стараться найти компромисс и решить проблему миром. Заявление в прокуратуру, вызов служб не всегда бесплатны.
«Соседи сверху очень громко топают. Можно ли написать жалобу?» — Яндекс Кью
Чаще всего шумят их дети. Очень громко бегают, прям невыносимо и кричат. Пробовали договориться с ними мирно, на что они ответили: «это дети, нам что их к цепи привязать, переезжайте, если не нравится ?». Также выбрасывают мусор с балкона, оттуда же вытряхивают ковёр. Куда и к кому обращаться?
ОтветитьУточнить
Добрый день! Да, можно обратиться с жалобой к участковому или в управляющую компанию. На данный момент в России нет федерального закона, который бы единообразно регулировал соблюдение покоя и тишины на территории всей страны. Поэтому правильнее искать нормы и санкции в нормативно-правовых актах субъекта, на территории которого вы проживаете.
Например, в Москве согласно Закону о соблюдении покоя граждан и тишины проживающие в квартирах обязаны соблюдать покой и тишину в ночное время, то есть с 23:00 до 7:00. Уточним, что эти правила распространяются и на помещения общего пользования.
В качестве источников шума указаны звуковоспроизводящие и звукоусиливающие устройства, крик, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, а также иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время (сюда может быть отнесен и громкий топот).
Кроме того, ТСЖ и управляющие компании могут устанавливать дополнительные правила в отношении “тишины”.
Согласно санитарно-эпидемиологическим требованиям допустимый уровень шума в жилом помещении днем может быть не выше 55 дБА, а в ночное время — до 45 дБА (считается, что слышимый громкий разговор соседей – это около 50 дБА, поэтому интенсивный топот и крики теоретически могут превысить указанные максимальные значения).
Итак, если соседи нарушают Закон о тишине и шумят в неположенные часы, то их можно привлечь к административной ответственности, вызвав наряд полиции.
Мера ответственности за шум устанавливается региональным административным законодательством. К примеру, в Москве предусмотрено предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 1000 до 2000 рублей.
Несколько таких вызовов, и, возможно, соседи станут дисциплинированнее в отношении громкого топанья по ночам.
Если, несмотря на предпринятые меры, шум продолжает беспокоить, вы вправе обратиться в суд и потребовать прекратить шумные действия, нарушающие права других соседей, а также компенсировать моральный вред. Однако в этом случае понадобится официальное заключение по измерению уровня шума, проведенное специалистами Роспотребнадзора.
Кстати, юристы Destra Legal подготовили бесплатные подробные инструкции для решения разных жизненных ситуаций, в том числе для защиты своих интересов в спорах с соседями и в спорах по вопросам ЖКХ.
Желаем удачи и покоя!
Решайте юридические задачи онлайнПерейти на destralegal.ru20 июля 2021Добрый день!
Написать жалобу конечно можно, но не стоит сильно рассчитывать на её удовлетворение. Во-первых, по… Комментировать ответ…Комментировать…
Официально, все жалобы такого характера пишутся в местное ОВД. Как правило, такие заявления передаются на разбирательство участковых инспекторов полицейских. По-больше текста на бумаге с жалобами и есть шансы решить эту проблему.
3 февраля 2021Хоть побольше текста, хоть поменьше, а если участковые не хотят ничего делать, то они и тебе не дадут ничего… Показать ещё 2 Комментировать ответ…Комментировать…
Можно. Но не поможет. Максимум, что они получат — штраф после нескольких обращений в полицию и административной комиссии. И продолжат в том же духе. Ведь штраф — максимум 1500 руб.. А удовольствие от того, что они портят жизнь другим — поистине бесценно)))
Вы правы, они прям наслаждаются и питаются тем, что портят жизнь другим!Комментировать ответ…Комментировать…Если соседи громко ходят, не реагируют на все ваши просьбы и всячески вас игнорируют, в таких случаях обычно обращаются к участковому. Есть кстати сайт «Привет сосед !» privetsosed .
ru где можно находить жильцов в своем доме и общаться с ними в чате, связываться с управляющей компанией и решать жилищные вопросы Читать далееКомментировать ответ…Комментировать…Григорий, они правы, это же дети, но тут есть ограничения, как везде по положению до 11 часов вечера и они их должны приструнить. Вот насчет ковра и мусора, можно пожаловаться в административные органы.
Но если только вашу жалобу подпишут очевидцы происходящего, вам одному никто не поверит. А вдруг вы предвзято относитесь к своим соседям и наговариваете на них. А еще… Читать далееКомментировать ответ…Комментировать…
Добрый день, конечно можете, не кто Вам это запретить не может.
Сначала наймите эксперта, который зафиксирует уровень шума это обойдётся примерно в 20 000, потом приложите это к заявлению и шумных соседей оштрафуют на 1000. Если конечно уровень шума действительно выше нормы.
Здорово с меня за эксперта,20000 рублей а с соседей если шум докажут 1000 спасибочки
Показать ещё 12 комментариевКомментировать ответ…Комментировать…Вот интересно.я живу на последнем этаже.маленьких детей нет. Двое взрослых.никто из нас не топает и не бегает.на пол предметы не бросает и тем не менее приехал под нами новый сосед и уже пару раз к нам заходил и жаловался.что якобы слышит как мы говорим.
шаги и как будто что то открываем комод например или шкаф купе. Старая соседка уже на том свете. Но жили мы с ней… Читать далееВ вашей ситуации ключевым моментом является то, что над вами нет соседей и вам этого не понять. И бабулька… Показать ещё 4 Комментировать ответ…Комментировать…У нас похожая проблема, но не вечером, а по утрам.
Въехали новые соседи сверху. До этого 8 лет со старыми никаких проблем не было. А сейчас уже 3 месяца мы просыпаемся в 7-40 как по будильнику , в будни и в выходные, от топота их ребёнка (год и 10 мес). Тут же падают предметы, сдвигается мебель. На все наши вежливые просьбы, звонки, записки был всего один ответ: «ну…
Читать далееКомментировать ответ…Комментировать…проблема …к сожалению в этой проблеме никто не поможет нет четкого закона все расплывчато ….
и нашим депутатам живущим в элит жилье и особняках такая проблема их не волнует……поэтому тут токо каждый сам решает эту проблему …государство стоит лишь на страже покоя чинушь и олигархов ……Комментировать ответ…Комментировать…
Строители строят из гамна и палок, экономя на шумо и звукоизоляции. А срутся жильцы друг с другом до кровавого боя и неврвного тика.
Сейчас не эпоха СССР, на авто давно научились «шумку» делать. Не поленитесь сделайте звуко(вибро)шумоизоляцию на потолке, стенах. И будет вам счастье.
Комментировать ответ…Комментировать…